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Eliminar tu cuenta
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
Solo tienes una cuenta en enRuTapa si alguna edición te pidió iniciar sesión
(con Google, Apple o correo) para votar. Para explorar los bares, calcular rutas o usar el
pasaporte no hace falta cuenta.
Desde la app
- Abre enRuTapa y entra en la pestaña Más.
- Pulsa Ajustes.
- En Cuenta de voto, pulsa Eliminar cuenta y confírmalo.
La eliminación es inmediata.
Si ya no tienes la app
Escribe a info@enrutapa.es
con el asunto «Eliminar mi cuenta» desde el correo asociado a tu cuenta (el de tu cuenta de Google
o Apple, si entraste con ellas). La eliminaremos en un plazo máximo de 30 días y te lo confirmaremos.
Qué se borra
- La cuenta: el identificador de Google o Apple, el correo y, si te registraste con correo, la contraseña cifrada.
- Todos los votos emitidos con esa cuenta, en todas las ediciones.
Qué no depende de la cuenta
- Pasaporte: no va ligado a la cuenta. Sus datos de contacto se borran solos al
cerrarse el sorteo (o tras entregar el premio, si ganas). Si quieres que se borren antes, pídelo en
info@enrutapa.es.
- Alérgenos, favoritos y bares visitados: solo están en tu dispositivo; se borran al desinstalar la app.
Más información en la política de privacidad.
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